Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A sua satisfação é a nossa prioridade! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções prática e transparente para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.

Como realizar uma troca ou devolução?

    1.    Prazo: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
    2.    Condição do produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
    3.    Contato: Entre em contato conosco pelo e-mail saracarmanhanmodafitness@gmail.com informando o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se possível, anexando uma foto do produto.

Opções de troca

    •    Troca por outro tamanho ou cor: Sujeito à disponibilidade de estoque.
    •    Troca por outro produto: Caso prefira um item diferente, ajustaremos o valor conforme necessário.

Devolução por arrependimento ou defeito

    •    Arrependimento: Se o produto não atendeu às suas expectativas, faremos o reembolso total do valor pago, incluindo o frete, após a análise do item devolvido.
    •    Defeito de fabricação: Produtos com defeito podem ser trocados ou devolvidos sem custos adicionais.

Prazo para resolução

Após o recebimento do produto em nossa central, faremos a análise em até 5 dias úteis e informaremos sobre a aprovação da troca ou devolução.

Dúvidas?

Estamos aqui para ajudar! Entre em contato pelo e-mail saracarmanhanmodafitness@gmail.com e nossa equipe terá prazer em orientá-lo(a).

Compre com confiança, sabendo que sempre buscamos a melhor solução para você!